Samsung Service Center Surabaya, alamat lengkap dan nomor telepon
Apakah Anda sedang mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional bagi konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Sebagai upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai kota besar kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan tahun 2020, Samsung juga telah menghadirkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi yang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, berikut kami berikan informasi lebih lanjut.
Daftar alamat Samsung Service Center di Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah beroperasi di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan sejauh ini ekspansinya menjadi lebih besar. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, maka ketahuilah daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamat:
- Pusat layanan Samsung – Surabaya
-Adress: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Adress: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor Telepon: +62 821-3210-9562
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat layanan Samsung (WTC)
– Adress: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec.
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Samsung servicecenter – Tunjungan Plaza 6
-Adress: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 nr 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Telefonnummer: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Adress: Surabaya Supermall Lt. 1 nr 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor Telepon: +62 31 7392368
-Jam buka: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Servicecenter – Galaxy Mall Surabaya
-Adress: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Servicecenter – Mall Pakuwon
-Adress: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis layanan Samsung Service Center
Melalui pusat layanan Samsung Surabaya, pelanggan dapat memperoleh layanan perbaikan, konsultasi, dan kepentingan lainnya dengan langsung menuju ke alamat di atas. Apalagi bagi mereka yang kebetulan berkunjung ke mal, Anda bisa mampir ke pusat layanan karena merupakantempat di mal. Layanan pelanggan Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Layanan pintar: Layanan yang secara khusus terkait dengan ponsel cerdas, seperti konsultasi tentang produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan masalah lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service center: Pusat layanan Samsung Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk atau lainnya yang berkaitan dengan perbaikan. Untuk biaya sendiri disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel dengan sinar UV. Sehingga ponsel bebas dari bakteri, virus dan bakteri ketika selesai dengan servis. Pusat layanan di Surabaya juga telah menjadi bagian dari layanan ini dan, tentu saja, tidak ada biaya.
Layanan kundtjänst Secara Digital
Bagi yang khawatir jika harus langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda dapat menghubungi langsung ke nomor yang telah kami cantumkan di atas dan, tentu saja, biaya telepon dengan harga normal akan ditambahkan.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon bebas pulsa. Berikut adalah informasi tentang nomor telepon Samsung:
Layanan kredit gratis:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi terkait Mobile Device & B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi dengan semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (bisa dari luar negeri):
- 021-56997777 >> melayani konsultasi mengenai segala macam produk termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda dapat menghubungi kapan saja karena memiliki jam buka Senin hingga Minggu 24 jam. Jadi, bagi Anda yang kebetulan sedang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan Pelanggan Online & Media Sosial
Sebelum mengunjungi pusat layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara online atau melalui administrator media sosial resmi. Dilansir dari laman resminya, berikut daftar CS Samsung online yang bisa dihubungi:
- Live chat 24 jam yang dapat diakses melalui website resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chat melalui WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS melalui Line menggunakan nama akun Samsung Indonesia.
- Servicelöften
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Faktanya adalah bahwa nantinya Anda juga dapat memeriksa status perbaikan. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa cek langsung di web Samsung.
Adapun daftar akun media sosial pusat layanan Samsung Surabaya, Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami telah menyebutkan daftar lengkap service center Samsung di Surabaya beserta informasi mengenai contac call center dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk mencatat beberapa informasi penting di atas. Sehingga jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan layanan pelanggan, Anda tidak bingung dan mencari nomor atau alamat pusat layanan tersebut.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik merek Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya seperti yang disebutkan di atas.